RFID手持机使用过程中的常见问题及解决方法

RFID手持机是通过RFID技术结合相关的软件平台实现以及优化物品、人员数据化管理的一种设备，目前超高频手持终端在服装零售、图书馆、仓储行业、制造、资产管理、人员识别等领域已成熟应用，可以通过不同的功能模块满足多种需求。

RFID手持机在使用过程中常见的问题及解决方法

问题一、电池充不满电或使用时间短

解决方法：

1)使用标配的电源适配器；

2)请使用座充充电；

3)不要把休眠当作是关机，休眠时也会在耗电；

4)可以对电池使用到自动关机，再拿去充电，形成一个完整的充放电。

注意事项：充电请使用座充或标配的电源适配器。

问题二、网络问题

解决办法：

1)检查当地信号强度；

2)检查SIM卡是否安装正确；

3)检查SIM卡，是否欠费，是否开通上网功能或者SIM卡是否损坏(SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费)；

4)接入点是否设置正确；

5)确认移动数据端口打开；

6)重启设备；

7)重新刷机。

问题三、读卡失败

解决方法：

1）检查卡是否放置在刷卡区域内；

2）读卡距离建议在有效范围内，读卡速度不能过快(因射频卡上电读写过程需稳定强供电，否则容易失败)；

3）是否同时有两张或以上射频卡在读卡区域附近。

问题四、WIFI网络问题

解决方法：

1)检查网络信号强度(2格以上才足够强)；

2)首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致；

3)检查密码是否正确；

4)检测网络是否正常；

5)重启设备；

6)把网络取消再重新连接；

7)检测路由设置；

8)重新刷机。

注意事项：

1)WiFi使用过程中，一些障碍物(墙、金属和玻璃门窗等物品)会削弱WiFi信号；

2)超过路由承载能力，会引起掉线或无法连接；

3)IP网段配置是否正确。

问题五、设备无法开机

解决方法：

1)请检查电池是否安装正确；

2)请检查电池是否有电；

3)请检查电源键是否接触良好；

4)用电源适配器充电10分钟后再尝试开机；

5)指示灯是否常亮，如果是，Android系统设备，请拔掉电池重新安装开机；

6)重新刷机。

问题六、屏幕问题

解决方法：

1、屏幕花屏/白屏/黑屏请重启；如果不行，尝试恢复出厂设置或重新刷机，如果都不行，返厂维修；

2、屏幕触摸移位或无法触摸，检查屏幕上是否有异物，清洁屏幕，尝试重启、刷机等方法，如不行，返厂维修。

注意事项：

1)请勿刮碰屏幕；

2)使用触摸笔或适合触控式屏幕用的塑料笔尖的笔；

3)请勿在屏幕上使用钢笔、铅笔或其他尖锐物件；

4)屏幕表面肮脏，可使用软布沾稀释的屏幕清洁剂进行清洁;需要长期保持屏幕清洁；

5)贴上屏幕保护膜，更有效保护屏幕。